Les membres Comoclub gagnent des Comocredits lors de leurs séjours dans les COMO Hotels and Resorts, y compris dans nos restaurants et nos retraites COMO Shambhala. Utilisez l’application Comoclub pour suivre vos Comocredits et les échanger contre des expériences et articles soigneusement sélectionnés.
Les membres Comoclub bénéficient d’avantages exclusifs dans les COMO Hotels and Resorts pour rendre chaque séjour inoubliable. Massages de bienvenue, thé au gingembre à volonté, séances quotidiennes de yoga offertes et services personnalisés — vous profiterez d’un accueil des plus attentionnés dans des cadres inspirants à travers le monde.
Comoclub est un programme de fidélité réservé aux membres du groupe COMO, offrant des avantages exclusifs dans les enseignes Club21, Kids21, COMO Shambhala, COMO Hotels and Resorts et COMO Dempsey.
L’adhésion et ses avantages sont non transférables.
L’adhésion doit être valide et présentée lors du check-in, check-out et à chaque utilisation des services de bien-être ou de restauration.
Les membres peuvent bénéficier des avantages et cumuler des points sur les chambres, la restauration et les soins bien-être pour les réservations directes (effectuées directement auprès de l’hôtel par téléphone, e-mail ou via notre site internet). Ceci ne s’applique pas au restaurant Nobu au COMO Metropolitan London.
Les membres ne peuvent pas cumuler de points sur les réservations de chambres effectuées via des partenaires tiers (agences de voyages en ligne ou physiques). Toutefois, les points peuvent être cumulés sur les dépenses éligibles en restauration et en soins bien-être.
Tous les tarifs sont soumis aux frais de service, aux taxes gouvernementales en vigueur, aux périodes d’exclusion et aux disponibilités.
Les points ne peuvent pas être cumulés sur les taxes gouvernementales, frais de service, pourboires ou activités proposées par des prestataires externes.
Les membres peuvent utiliser leurs points pour régler leur facture finale, sous réserve de disposer d’un solde suffisant.
L’utilisation partielle des points est également possible, le solde restant pouvant être réglé par carte ou en espèces après déduction du montant équivalent en points.
Toute demande rétroactive de points doit être soumise au plus tard dans un délai de trois (3) mois à compter de la date du reçu ou de la facture, à l’adresse suivante : [email protected]
Les conditions générales du programme Comoclub s’appliquent — veuillez consulter les détails ici. Des conditions spécifiques propres à chaque établissement participant peuvent également s’appliquer — voir les détails ici.
Les membres ne peuvent pas cumuler de points lors de l’achat ou de l’utilisation de cartes cadeaux digitales des COMO Hotels and Resorts.
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