Mentions légales
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Informations légales
Dénomination sociale : HOTEL LE MONTRACHET
Forme juridique : SAS
Capital social de l’Hôtel : 357 786,00 €
Numéro SIRET : 321 747 792 00018
Numéro de TVA intracommunautaire : FR74321747792
Inscription au RCS : 321 747 792 R.C.S. Dijon
Représenté par HLM HOLDINGS
Adresse : 10 place du Pasquier de la Fontaine, 21190 Puligny-Montrachet, France
Téléphone : +33 (0)3 80 21 30 06
E-mail : [email protected]
Démarchage téléphonique
Vous avez la possibilité de vous inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel sur le site https://www.bloctel.gouv.fr
Veuillez noter que votre inscription peut prendre jusqu'à 30 jours pour devenir effective.
Information sur les prix
Conformément à l’Avis du 27 janvier 2020 publié par le Conseil National de la Consommation relatif à la gestion fine des prix (yield management), nous informons les consommateurs que les tarifs affichés sur le site www.comohotels.com sont susceptibles de varier en fonction de la demande, de l’offre et de la période de réservation.
Ces variations tarifaires relèvent d’une politique de gestion fine des prix et ne constituent pas d’une réduction de prix soumis aux dispositions de l’article L. 112-1-1 du Code de la consommation.
Règlement des litiges
Seuls les tribunaux français sont compétents.
En cas de litige, le Client peut tout d’abord s’adresser à l’Hôtel afin de rechercher une solution amiable sur place, par téléphone +33 (0)3 80 21 30 06 ou par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]
La Commission Européenne a mis en place une plateforme de Règlement en Ligne des Litiges. Cette plateforme a pour but de faciliter le règlement indépendant des litiges en ligne entre consommateurs et professionnels au sein de l’Union européenne. Cette plateforme est accessible sur le lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR
En application de la loi n°2016-301, le Client a également la possibilité de saisir le Médiateur Tourisme et Voyage. Avant de s’adresser au Médiateur, le Client doit informer l’hôtel par courrier avec accusé de réception.
Pour saisir le Médiateur, le Client doit compléter un formulaire de réclamation disponible sur le lien suivant et suivre les instructions : https://www.mtv.travel/saisir-le-mediateur/